Instagram・Googleマップ・AI検索の3つの入口と、それを自社で回すための考え方を1枚にまとめました。
1. お客様の探し方は、3つの入口に広がっています
- Googleマップ：「近くの〇〇」と調べて、地図の上位に出たお店や会社を比べる。
- Instagram：写真・動画と投稿の雰囲気を見て、合いそうか判断する。
- AI検索（ChatGPTなど）：「おすすめは？」と相談し、AIがまとめた答えを参考にする。
2. それぞれで「見つけてもらう」ために効くこと
Googleマップ
- ビジネス情報を正確に、できるだけ多く入れる
- クチコミに返信する
Googleは、地図の検索結果を主に「関連性・距離・知名度」で決めていると説明しています。
- 初めて見た人が、何のお店・会社か分かるプロフィール
- 予約・問い合わせへの流れ
- 雰囲気が伝わる投稿を続けること
AI検索
- 自社サイトに、何をしている会社か・どこで・誰向けかを分かりやすく書く
- よくある質問と答えを載せておく
3. AIを使うと、何が変わるか
- 投稿の文章・クチコミへの返信・よくある質問の下書きを、AIに作らせて手直しするだけにできる
- 作業を外にお任せせず、社内で続けられる形になる
- どこから問い合わせが来たかを見ながら、効く入口に手間を寄せられる
4. マンツーマン勉強会（無料・オンライン）で一緒にやること
- 御社のInstagramとGoogleマップの今の状態を一緒に確認
- 近くで探している方に見つけてもらうために、最初にやることを決める
- 投稿づくりやクチコミへの返信を、AIで手早く回すやり方をお伝えする
出典：Google ビジネス プロフィール ヘルプ「Google のローカル検索結果のランキングを改善する方法」（2026-10-21 取得）。
株式会社S.Line https://s–line.co.jp/